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CHARTE VIE PRIVEE

1. COMMENT NOUS CONTACTER

Fresh Chef SRL (« nous », « notre » ou « Dog Chef » ou « Cat Chef ») s’engage à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de notre site internet, dogchef.com et/ou catchef.com ou toute autre extension (le « Site »). Nous vous invitons à lire la présente politique de vie privée laquelle explique comme nous utilisons et protégeons vos informations. Nous serons le « responsable du traitement » des données que vous nous communiquerez.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de vie privée ou la façon dont nous traitons vos données en général, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : [email protected]

2. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous utilisez notre Site pour passer une commande. Nous examinons également la façon dont nos visiteurs utilisent notre Site afin de nous aider à améliorer nos services et optimiser l’expérience client. 

Nous collectons des informations:

3. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

4. UTILISATION DE VOS DONNEES

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Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser l’ensemble ou une partie des cookies de navigation, ou pour être prévenu lorsque des sites internet définissent et utilisent des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations concernant les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique Cookie ci-jointe.

6. MARKETING DIRECT

Lorsque vous y avez consenti ou lorsque nous avons un motif valable pour le faire (et y sommes légalement autorisés), nous utilisons vos informations pour vous informer sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons pour cela prendre contact avec vous par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez vérifier vos préférences en termes d’e-mail marketing en:

7. LA CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

8. LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers. Les types de fournisseurs de services tiers avec lesquels nous partageons vos informations incluent :

9. SÉCURITÉ

10. VOS DROITS

11. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE VIE PRIVEE

Toutes les modifications relatives à notre politique de vie privée seront publiées sur notre Site et, si cela s’avère nécessaire, nous vous informerons des changements par exemple par email.

Cette politique de vie privée a été mise à jour pour la dernière fois: 04/04/2024

12. RÉCLAMATIONS

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse suite à votre plainte ou si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la loi sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de L’Autorité pour la protection des données (en Belgique) :


Fresh Chef SRL, avenue Eugène Godaux 26, 1150 Bruxelles

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